- Cliente: Kevin Sterneckert, Vicepresidente alle alleanze strategiche, RELEX Solutions
- Ruolo: Vendite
- Settore: Tecnologia e IT
- Sfida: Acquisire approfondimenti chiave e prossimi step durante conversazioni di vendita ad alto valore
- Prodotti: Plaud Note Pro, NotePin
- Impatto: Relazioni migliorate, maggiore produttività e trattative più rapide
La sfida: appunti che non tengono il passo
Per Kevin Sternecker, dirigente esperto e VP di RELEX Solutions, una difficoltà si ripresentava costantemente: tenere traccia delle conversazioni.
“Quello con cui facciamo più fatica è ricordare cosa è stato detto, cosa è stato concordato e quali sono i prossimi passi,” spiega Kevin.
Con partner e clienti distribuiti tra paesi e canali diversi, ogni riunione ha un peso strategico. Eppure, il peso della presa di appunti distoglieva l’attenzione dalle relazioni e rallentava le trattative.
La soluzione: Intelligenza conversazionale basata su AI
Kevin ha scelto Plaud per evitare che dettagli importanti andassero persi. Ha iniziato a usare Plaud Note per catturare e ricapitolare i suoi meeting ad alto impatto: sia in presenza che online.
“Adoro il modo in cui trascrive tutto in tempo reale. Mi basta premere un pulsante e posso continuare a seguire la conversazione. Non devo più smanettare col telefono per trovare l’app di registrazione o cercare freneticamente l’icona del registratore sul computer.”
Con il tempo, Kevin ha iniziato a usare anche Plaud NotePin, la versione indossabile perfetta per gli incontri dal vivo. Questo gli ha dato la sicurezza di poter catturare e organizzare gli insight anche in movimento.
L'impatto: Focus, responsabilità e velocità
Il risultato è stato trasformativo. Con Plaud, Kevin e il suo team possono concentrarsi davvero sulla conversazione, senza preoccuparsi di prendere appunti. Riepiloghi e azioni vengono integrate direttamente negli strumenti che già usano, mantenendo il flusso di lavoro pulito e tutti allineati.
“Ci permette di concentrarci, accelerare il follow-up, chiudere più velocemente e tenere tutti sulla stessa linea,” dice Kevin.
Un valore evidente fin dal primo utilizzo. “Sta rivoluzionando la produttività e le performance del team.”
Un vantaggio per tutto il team
Anche il team di Kevin ha adottato rapidamente Plaud. Apprezzano il fatto che gli appunti vengano non solo sintetizzati automaticamente, ma anche sincronizzati nel loro flusso di lavoro. La chiarezza sui prossimi step significa meno ripetizioni, follow-up più efficaci e più tempo per costruire fiducia con i clienti.
Con Plaud, Kevin e il suo team hanno trasformato quella che una volta era una debolezza — registrare e organizzare le conversazioni — in un punto di forza competitivo.
