Modulo di richiesta B2B

Per effettuare ordini a nome della tua azienda e ricevere la relativa fattura aziendale, devi richiedere un account B2B.

Dopo aver inviato la richiesta, verificheremo i requisiti per l'attivazione dell'account. Una volta approvata la richiesta, riceverai un invito all'indirizzo e-mail utilizzato durante la richiesta per accedere al tuo account B2B. Da quel momento potrai acquistare i prodotti sul sito e ricevere fatture aziendali.

La verifica viene generalmente completata entro 1-3 giorni lavorativi.

L'esito della verifica verrà inviato all'indirizzo e-mail utilizzato per la richiesta. Assicurati che l'indirizzo e-mail inserito sia corretto e controlla sia la posta in arrivo sia la cartella dello spam.

Se non ricevi l'esito della verifica entro 7 giorni, contatta l'assistenza Plaud all'indirizzo support@plaud.ai.

I clienti B2B possono effettuare acquisti aziendali e ricevere una fattura aziendale. Il trattamento IVA applicato agli ordini aziendali dipende dal Paese o dalla regione in cui ha sede l'azienda, dall'esito della verifica della partita IVA / del codice fiscale, dal tipo di prodotto e dalla normativa fiscale applicabile. In generale, si applicano le seguenti regole IVA:

1. Clienti UE
Se la tua azienda ha sede nell'UE, verificheremo se è possibile applicare il regime di cessione intracomunitaria non imponibile IVA, in base all'esito della convalida della partita IVA tramite VIES.
- Clienti UE al di fuori della Germania: Se la partita IVA supera la convalida VIES, può essere applicata l’inversione contabile. In questo caso, Plaud non applicherà l'IVA sui prodotti hardware interessati né sui codici di attivazione dell'IA.
- Clienti tedeschi: Se la partita IVA supera la convalida VIES, ai prodotti hardware continuerà ad applicarsi l'IVA tedesca, poiché vengono spediti dal nostro magazzino locale in Germania. I codici di attivazione dell'IA possono invece essere soggetti a inversione contabile; in tal caso, Plaud non applicherà l'IVA su questa parte dell'ordine.
- Se la tua partita IVA non supera la convalida VIES: Potrai comunque effettuare l'acquisto in qualità di cliente aziendale soggetto a IVA e ricevere una fattura aziendale. In questo caso, sia i prodotti hardware sia i codici di attivazione dell'IA saranno soggetti all'IVA prevista dalla normativa applicabile.

2. Clienti europei al di fuori dell'UE
Se la tua azienda ha sede in un Paese europeo non appartenente all'UE, come la Svizzera o la Norvegia, l'ordine potrebbe essere fatturato senza IVA in conformità alle norme applicabili alle esportazioni e alle operazioni transfrontaliere, a seconda dei dati aziendali forniti e dell'esito della verifica del codice fiscale.

Dopo l'approvazione della richiesta, ti comunicheremo il trattamento fiscale applicabile al tuo account nell'email di benvenuto. Una volta effettuato l'accesso al tuo account B2B, nella pagina verranno visualizzati i prezzi B2B applicabili al tuo account. L'importo finale delle imposte e il relativo trattamento IVA saranno indicati nella pagina di checkout.

Sì. Plaud offre sconti all'ingrosso per i clienti B2B, esclusivamente sui prodotti hardware.
Dopo l'approvazione della richiesta, potrai accedere al tuo account B2B per visualizzare gli sconti all'ingrosso applicabili. Lo sconto varia in base alla quantità acquistata, al tipo di prodotto e al mercato di riferimento. Il prezzo finale verrà visualizzato al momento del checkout.

Gli ordini effettuati tramite un account B2B supportano attualmente i principali metodi di pagamento online.

Al momento non sono disponibili il bonifico bancario, il pagamento tramite ordine di acquisto, il pagamento dilazionato e il pagamento alla consegna.

Se l'ordine è già stato pagato, la possibilità di aggiungere i dati aziendali o emettere una fattura aziendale dovrà essere valutata dal nostro team di assistenza in base allo stato dell'ordine e alla normativa fiscale locale.

Tieni presente che gli ordini completati tramite il checkout per privati non possono sempre essere convertiti al trattamento fiscale previsto per gli acquisti B2B e l'applicazione retroattiva dell'IVA allo 0% o dell'esenzione fiscale non è sempre possibile.

Se prevedi di effettuare un acquisto a nome della tua azienda, ti consigliamo di presentare prima una richiesta per un account B2B e, una volta approvata, effettuare l'ordine tramite il tuo account B2B.

Per ricevere assistenza in merito a un ordine già effettuato, contatta l'assistenza Plaud all'indirizzo support@plaud.ai.

Se hai inserito informazioni errate nella richiesta B2B, ad esempio ragione sociale, partita IVA / codice fiscale, sede legale o dati di contatto, invia una nuova richiesta.

Poiché ogni indirizzo e-mail può essere utilizzato per una sola richiesta di account B2B, assicurati di utilizzare un indirizzo e-mail che non sia già stato utilizzato per una richiesta precedente. Dopo l'approvazione, questo indirizzo e-mail verrà utilizzato anche per accedere al tuo account B2B.

Dopo l'invio della nuova richiesta, verificheremo i dati aggiornati. Assicurati che tutte le informazioni siano corrette per evitare problemi con la procedura di verifica o con l'emissione della fattura aziendale.

No. Non è previsto alcun quantitativo minimo d'ordine. Gli sconti all'ingrosso si applicano a partire da 3 unità e lo sconto previsto viene applicato automaticamente al momento del checkout.