Attualmente, il nostro sistema non supporta upgrade o downgrade diretti nel sito del marchio Plaud. Supportiamo upgrade o downgrade solo in Plaud App. La nostra politica per le modifiche agli abbonamenti in Plaud App è la seguente: Upgrade: Quando passi a un piano di livello superiore, il valore dei giorni non utilizzati del tuo piano attuale verrà calcolato e applicato come credito al costo del nuovo piano. L'abbonamento aggiornato entrerà in vigore immediatamente. Downgrade: Quando effettui il downgrade a un piano di livello inferiore, la modifica entrerà in vigore alla fine del ciclo di fatturazione attuale. Rimborsi di cancellazione: Se non hai più bisogno del tuo abbonamento e desideri richiedere un rimborso, contatta il nostro team di assistenza post-vendita. Esamineranno la tua richiesta in base alla nostra attuale politica di rimborso e ti assisteranno di conseguenza. Se hai altre domande, contatta il nostro team di assistenza clienti, che sarà lieto di aiutarti.

Per evitare futuri rinnovi automatici, puoi disdire il tuo abbonamento contattando la nostra assistenza post-vendita. Il servizio rimarrà attivo fino al termine del periodo di fatturazione corrente già pagato. Se desideri interrompere immediatamente il servizio e richiedere un rimborso, informa direttamente la nostra assistenza clienti, che ti assisterà in base alla politica di rimborso.

Un errore di attivazione può verificarsi per i seguenti motivi: L'ordine di abbonamento è già stato attivato da un altro ID Plaud. Il tuo ID Plaud ha già un abbonamento attivo e può essere attivo solo un abbonamento alla volta per conto. Per assistenza con qualsiasi problema di attivazione, contatta il nostro team di supporto clienti, che indagherà sulla causa del problema e ti aiuterà a trovare una soluzione.

Tutti i clienti che acquistano un abbonamento sul nostro sito Plaud riceveranno un'e-mail dal Centro di Attivazione per attivare la loro iscrizione. I clienti che acquistano un codice di riscatto o un pacchetto orario non riceveranno questa e-mail.

Se stai riscontrando problemi ad accedere o non hai ricevuto un codice di verifica, contatta direttamente la nostra assistenza clienti. Verificherà il tuo conto e ti assisterà con la tua richiesta di cancellazione.

La nostra politica per le modifiche all'abbonamento è la seguente: Passaggio a un piano superiore: Quando passi a un piano di livello superiore, il valore dei giorni non utilizzati del tuo piano attuale sarà calcolato e applicato come credito sul costo del nuovo piano. L'iscrizione aggiornata entrerà in vigore immediatamente. Passaggio a un piano inferiore: Quando passi a un piano di livello inferiore, la modifica entrerà in vigore alla fine del ciclo di fatturazione corrente. Rimborsi per cancellazione: Se non hai più bisogno del tuo abbonamento e desideri richiedere un rimborso, contatta la nostra assistenza post-vendita, che esaminerà la tua richiesta in base alla nostra attuale politica di rimborso e ti aiuterà di conseguenza.