Informativa Sulla Trasparenza Nell'Utilizzo Dei Dati IA

Data di aggiornamento: 20 maggio 2026

La presente informativa spiega come gestiamo i dati relativi alle funzioni basate sull’IA disponibili tramite le nostre applicazioni (le “App”). Si riferisce a quali dati vengono elaborati, come vengono archiviati e protetti, chi può accedervi, oltre ai diritti e ai controlli da parte dell’utente. La presente informativa deve essere letta insieme alla nostra Informativa sulla privacy (https://web.plaud.ai/privacy), che regola la gestione di tutti i dati personali tramite i nostri Servizi.

Tipi di dati elaborati

Quando l’utente utilizza funzionalità basate sull’IA, i dati elaborati possono comprendere registrazioni audio, testo generato da trascrizioni vocali, riepiloghi e altri output generati dall’IA, oltre a query inviate dall’utente quando interagisce con le funzionalità di IA.

Il nostro impegno relativo ai dati dell’utente e all’IA

Non utilizziamo i contenuti dell’utente, tra cui file audio, trascrizioni o riepiloghi, per addestrare, ottimizzare o sviluppare l’IA o modelli di apprendimento automatico, a meno di non aver ottenuto un esplicito consenso da parte di quest’ultimo. Quando i dati dell’utente vengono elaborati dai nostri provider di servizi IA, i nostri accordi contrattuali li vietano di utilizzare i dati dell’utente per l’addestramento di modelli o per qualsiasi altro scopo secondario.

Come vengono elaborati i dati dell’utente

Le funzionalità di IA come la trascrizione e la sintesi vengono avviate solo su richiesta dell’utente, non elaboriamo i dati dell’utente in background senza il suo consenso. Quando l’utente utilizza una funzionalità basata sull’IA, solo i dati necessari a eseguire l’attività richiesta vengono trasmessi ai nostri provider di servizi IA. I risultati vengono restituiti all’App dell’utente o alla Sincronizzazione cloud privato (se attivata). I provider di servizi IA elaborano i dati in base al principio della minimizzazione dei dati e non trattengono i dati dell’utente per un periodo superiore a quello necessario per portare a termine l’attività.

Archiviazione dei dati e sicurezza

  • Di norma, i dati dell’utente vengono archiviati a livello locale sul dispositivo dell’utente e non vengono caricati su server.
  • Se l’utente sceglie di attivare la Sincronizzazione cloud privato (PCS), i suoi dati vengono sincronizzati su server cloud sicuri. Gestiamo server negli Stati Uniti, in Germania, in Giappone e a Singapore e i dati vengono archiviati nel data center che corrisponde alla regione dell’utente.
  • La PCS è disabilitata per impostazione predefinita e richiede l’adesione da parte dell’utente.
  • Tutti i dati in transito vengono crittografati con TLS 1.2 o superiore e i dati inattivi vengono protetti con la crittografia AES-256 o equivalente.

Controllo degli accessi

  • Solo l’utente può accedere, gestire ed eliminare i suoi dati IA, archiviati a livello locale sul proprio dispositivo o account cloud personale tramite PCS.
  • Sono in atto misure tecniche per garantire che nessuna terza parte, tra cui i nostri dipendenti, abbia accesso diretto ai dati dell’utente.

Conservazione dei dati

  • Nel caso in cui l’utente non abiliti la PCS, i suoi dati vengono conservati sul dispositivo dell’utente e non vengono archiviati su server cloud.
  • Nel caso in cui la PCS sia abilitata, i dati dell’utente vengono conservati sul server fino a quando quest’ultimo non sceglie di eliminarli o di disattivare la PCS, a tal punto tutti i dati nel cloud vengono tempestivamente eliminati.
  • L’utente ha il pieno controllo e può eliminare i suoi dati in qualsiasi momento tramite l’App.

Provider di servizi terzi

  • Lavoriamo con provider di servizi cloud di fiducia per un’archiviazione e una gestione sicura dei dati e con provider di servizi IA per fornire funzionalità basate sull’IA.
  • Non condividiamo i dati dell’utente per scopi pubblicitari o di profilazione e non li divulghiamo a terze parti indipendenti, salvo nel caso in cui sia previsto dalla legge o autorizzato dall’utente.
  • Tutti i provider di servizi IA sono incaricati in base ad accordi di elaborazione dei dati che impongono rigorose limitazioni degli scopi, proibiscono la conservazione dei dati oltre il periodo necessario a portare a termine l’attività richiesta e proibiscono l’uso dei dati per l’addestramento di modelli.
  • Sottoponiamo a revisione periodica i nostri sub-responsabili per garantire la continua conformità a tali obblighi.

Diritti dell’utente

L’utente ha il diritto di accedere, correggere, eliminare o limitare l’elaborazione dei propri dati IA. L’utente può esercitare diversi di questi diritti direttamente all’interno dell’App. Per qualsiasi richiesta che l’utente non può completare nell’App, può contattarci all’indirizzo privacy@plaud.ai, risponderemo entro un arco di tempo ragionevole.

Aggiornamenti all’informativa

Possiamo aggiornare la presente informativa in modo tale che rispecchi le modifiche relative ai requisiti legali o alle pratiche aziendali. Le modifiche significative saranno comunicate tramite l’App o il nostro sito web.