Informativa sulla trasparenza nell'utilizzo dei dati AI
Data di aggiornamento: 20 maggio 2026
La presente informativa spiega come gestiamo i dati relativi alle funzioni basate sull’AI disponibili tramite le nostre applicazioni (le “App”). Si riferisce a quali dati vengono elaborati, come vengono archiviati e protetti, chi può accedervi, oltre ai diritti e ai controlli da parte dell’utente. La presente informativa deve essere letta insieme alla nostra Informativa sulla privacy (https://web.plaud.ai/privacy), che regola la gestione di tutti i dati personali tramite i nostri Servizi.
Tipi di dati elaborati
Quando l’utente utilizza funzionalità basate sull’AI, i dati elaborati possono comprendere registrazioni audio, testo generato da trascrizioni vocali, riepiloghi e altri output generati dall’AI, oltre a query inviate dall’utente quando interagisce con le funzionalità di AI.
Il nostro impegno relativo ai dati dell’utente e all’AI
Non utilizziamo i contenuti dell’utente, tra cui file audio, trascrizioni o riepiloghi, per addestrare, ottimizzare o sviluppare l’AI o modelli di apprendimento automatico, a meno di non aver ottenuto un esplicito consenso da parte di quest’ultimo. Quando i dati dell’utente vengono elaborati dai nostri provider di servizi AI, i nostri accordi contrattuali li vietano di utilizzare i dati dell’utente per l’addestramento di modelli o per qualsiasi altro scopo secondario.
Come vengono elaborati i dati dell’utente
Le funzionalità di AI come la trascrizione e la sintesi vengono avviate solo su richiesta dell’utente, non elaboriamo i dati dell’utente in background senza il suo consenso. Quando l’utente utilizza una funzionalità basata sull’AI, solo i dati necessari a eseguire l’attività richiesta vengono trasmessi ai nostri provider di servizi AI. I risultati vengono restituiti all’App dell’utente o alla Sincronizzazione cloud privato (se attivata). I provider di servizi AI elaborano i dati in base al principio della minimizzazione dei dati e non trattengono i dati dell’utente per un periodo superiore a quello necessario per portare a termine l’attività.
Archiviazione dei dati e sicurezza
- Di norma, i dati dell’utente vengono archiviati a livello locale sul dispositivo dell’utente e non vengono caricati su server.
- Se l’utente sceglie di attivare la Sincronizzazione cloud privato (PCS), i suoi dati vengono sincronizzati su server cloud sicuri. Gestiamo server negli Stati Uniti, in Germania, in Giappone e a Singapore e i dati vengono archiviati nel data center che corrisponde alla regione dell’utente.
- La PCS è disabilitata per impostazione predefinita e richiede l’adesione da parte dell’utente.
- Tutti i dati in transito vengono crittografati con TLS 1.2 o superiore e i dati inattivi vengono protetti con la crittografia AES-256 o equivalente.
Controllo degli accessi
- Solo l’utente può accedere, gestire ed eliminare i suoi dati AI, archiviati a livello locale sul proprio dispositivo o account cloud personale tramite PCS.
- Sono in atto misure tecniche per garantire che nessuna terza parte, tra cui i nostri dipendenti, abbia accesso diretto ai dati dell’utente.
Conservazione dei dati
- Nel caso in cui l’utente non abiliti la PCS, i suoi dati vengono conservati sul dispositivo dell’utente e non vengono archiviati su server cloud.
- Nel caso in cui la PCS sia abilitata, i dati dell’utente vengono conservati sul server fino a quando quest’ultimo non sceglie di eliminarli o di disattivare la PCS, a tal punto tutti i dati nel cloud vengono tempestivamente eliminati.
- L’utente ha il pieno controllo e può eliminare i suoi dati in qualsiasi momento tramite l’App.
Provider di servizi terzi
- Lavoriamo con provider di servizi cloud di fiducia per un’archiviazione e una gestione sicura dei dati e con provider di servizi AI per fornire funzionalità basate sull’AI.
- Non condividiamo i dati dell’utente per scopi pubblicitari o di profilazione e non li divulghiamo a terze parti indipendenti, salvo nel caso in cui sia previsto dalla legge o autorizzato dall’utente.
- Tutti i provider di servizi AI sono incaricati in base ad accordi di elaborazione dei dati che impongono rigorose limitazioni degli scopi, proibiscono la conservazione dei dati oltre il periodo necessario a portare a termine l’attività richiesta e proibiscono l’uso dei dati per l’addestramento di modelli.
- Sottoponiamo a revisione periodica i nostri sub-responsabili per garantire la continua conformità a tali obblighi.
Diritti dell’utente
L’utente ha il diritto di accedere, correggere, eliminare o limitare l’elaborazione dei propri dati AI. L’utente può esercitare diversi di questi diritti direttamente all’interno dell’App. Per qualsiasi richiesta che l’utente non può completare nell’App, può contattarci all’indirizzo privacy@plaud.ai, risponderemo entro un arco di tempo ragionevole.
Aggiornamenti all’informativa
Possiamo aggiornare la presente informativa in modo tale che rispecchi le modifiche relative ai requisiti legali o alle pratiche aziendali. Le modifiche significative saranno comunicate tramite l’App o il nostro sito web.
