Metodi di pagamento
Accettiamo le seguenti forme di pagamento:
- Carte (Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB)
- Paypal
- Google Pay e Apple Pay (disponibili solo per pagamenti con iPhone e iPad)
- Klarna e Afterpay
Note:
- Al completamento del pagamento con carta di credito/debito, sarà concessa un'autorizzazione temporanea per l'addebito sul tuo conto. L'addebito effettivo avverrà al momento della spedizione dell'ordine o alla scadenza dell'autorizzazione temporanea (6 giorni solari), a seconda di quale evento si verifichi prima.
- Non sono consentite combinazioni di metodi di pagamento: ogni transazione deve essere completata utilizzando una singola carta di pagamento per ordine.
- Se viene presentata una contestazione tramite PayPal prima della spedizione, PayPal tratterrà il pagamento, costringendoci a sospendere l'ordine. Si prega di risolvere la contestazione per procedere con l'ordine.
- Come misura di protezione, gli ordini sono soggetti a procedura di verifica. Potrebbe esserti richiesto di verificare di essere il titolare della carta o che le informazioni dell'ordine siano legittime. PLAUD AI si riserva il diritto di rifiutare un ordine se quest’ultimo o le informazioni di pagamento non sono verificabili. In tal caso, verrà emesso un rimborso attraverso lo stesso metodo utilizzato per effettuare il pagamento.
- Contatta il nostro servizio clienti via e-mail all’indirizzo support@plaud.ai se riscontri problemi relativi al pagamento.
Mi verranno addebitati costi aggiuntivi per l'acquisto di prodotti PLAUD AI?
Dipende dal tuo metodo di pagamento. Se utilizzi una carta bancaria internazionale, il prezzo finale potrebbe variare leggermente a causa dei tassi di cambio. La tua banca o il fornitore della carta potrebbero anche aggiungere commissioni per le transazioni internazionali. Questi costi aggiuntivi non sono mostrati sul nostro sito web e non ne siamo responsabili. Per i dettagli, contatta direttamente la tua banca.
Cosa succede se il mio pagamento non va a buon fine?
Se il tuo pagamento viene rifiutato, dovrai effettuare un nuovo ordine (non possiamo salvare gli ordini rifiutati). Per evitare problemi, quando effettuerai un nuovo ordine:
- Ricontrolla le tue informazioni di contatto (telefono/e-mail). Se la spedizione è destinata a un'azienda, includi il tuo nome.
- Assicurati che i dettagli della carta siano corretti (data di scadenza, indirizzo di fatturazione).
- Inserisci il codice di sicurezza a 3 cifre sul retro della tua carta.
- Contatta la tua banca se hanno bloccato il pagamento, in quanto non ci viene riferito il motivo del blocco.
- Se tutto sembra corretto, prova una carta o un metodo di pagamento diverso.
I miei dati di pagamento sono al sicuro?
Assolutamente. Diamo la massima priorità alla tua sicurezza online. PLAUD AI utilizza protezioni avanzate per mantenere al sicuro i dettagli della tua carta di credito e i tuoi dati personali. Non condividiamo mai le tue informazioni di pagamento con terze parti.